ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Παρουσίαση

Το βιβλίο αυτό αποτελεί ένα ακαδημαϊκό σύγγραμμα και ταυτόχρονα έναν εξαίρετο οδηγό πρακτικής για το μάρκετινγκ. Στο επίκεντρό του βρίσκεται το κλασικό καταναλωτικό μάρκετινγκ.
- Στο πρώτο μέρος, παρουσιάζονται οι βασικοί ορισμοί και η εξέλιξη της θεωρίας του μάρκετινγκ.
- Στο δεύτερο μέρος, παρουσιάζεται μία διεξοδική ανάλυση των επιχειρήσεων, της αγοράς, καθώς και του περιβάλλοντος λειτουργίας τους, που αποτελούν τη βάση πάνω στις οποίες εδράζουν οι έννοιες του μάρκετινγκ.
- Στο τρίτο μέρος εξηγούνται ο σκοπός και οι στρατηγικοί στόχοι του μάρκετινγκ, οι οποίοι πρέπει να επιτυγχάνονται, μέσα από ένα βασικό πλαίσιο χειρισμών του λειτουργικού μάρκετινγκ.
- Στο τέταρτο μέρος θεματοποιείται διεξοδικά το κλασσικό μίγμα του μάρκετινγκ, παρουσιάζονται δηλαδή τα διαθέσιμα εργαλεία του μάρκετινγκ που αξιοποιούνται από τα επιμέρους επίπεδα της επιχείρησης και αφορούν την πολιτική τους για το προϊόν, για την τιμολόγηση, για τη διανομή και για την προώθηση.
- Στο πέμπτο μέρος, επισημαίνεται η ανάγκη ενοποίησης των σχεδίων μάρκετινγκ των επιμέρους επιπέδων της επιχείρησης, αναδεικνύοντας έτσι τη σημασία του μάρκετινγκ στον έλεγχο.
Στην τρίτη έκδοση παρουσιάζονται για πρώτη φορά οι ακόλουθες θεματικές ενότητες: ο Χάρτης του Limbic ως επέκταση της θεματικής ενότητας της ψυχολογίας, οι καινοτόμες διαδικασίες στα πλαίσια της πολιτικής για το προϊόν, η διευρυμένη ταυτότητα του μάρκετινγκ, το αντάρτικο (Guerilla) μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικών δικτύωσης.
Το συγκεκριμένο βιβλίο είναι μία εξαιρετική επιλογή για τους φοιτητές που ερευνούν τον τομέα του μάρκετινγκ. Ένα άριστο, αναλυτικό βοήθημα για όσους εμπλέκονται στο συγκεκριμένο τομέα. (Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)

Περιεχόμενα

Πρόλογος τρίτης έκδοσης
Πρόλογος δεύτερης έκδοσης
Πρόλογος πρώτης έκδοσης
- Οι Βάσεις του Μάρκετινγκ
Βασικά σημεία αναφοράς / χαρακτηριστικά και ορισμοί
Αγορά πωλητών (επιχειρήσεων) και αγοραστών
Βασικές έννοιες του μάρκετινγκ
Η θεώρηση της επιχείρησης απέναντι στο μάρκετινγκ
Στάδια εξέλιξης της θεωρίας του μάρκετινγκ
Διοίκηση μάρκετινγκ και διαδικασία μάρκετινγκ
- Ανάλυση Μάρκετινγκ
Η ανάλυση της επιχείρησης
Η ανάλυση της "αλυσίδας αξίας"
Ανάλυση πόρων
Το μοντέλο 7-S
- Ανάλυση αγοράς
Προσεγγίσεις για την οριοθέτηση της αγοράς
Προσεγγίσεις που αφορούν την προσφορά
Προσεγγίσεις που αφορούν τη ζήτηση
Οι συμμετέχοντες στην αγορά
Ανάλυση καταναλωτών
Καθοριστικοί παράγοντες της συμπεριφοράς καταναλωτή
Η διαδικασία τη αγοράς
Η ανάλυση του ανταγωνισμού
Ανάλυση του κλάδου κατά Porter
Ανάλυση περιβάλλοντος
Προσέγγιση ενδιαφερομένων (stakeholders)
Ανάλυση SWOT
- Στρατηγικό Μάρκετινγκ
Οι στόχοι της επιχείρησης
Όραμα και αποστολή της επιχείρησης
Στόχοι της επιχείρησης
Στόχοι μάρκετινγκ
Συστηματική των στρατηγικών μάρκετινγκ
Υποδείγματα στρατηγικής
Σχηματισμός στρατηγικών επιχειρησιακών πεδίων
Στρατηγική κάλυψης της αγοράς
Στρατηγική πεδίου αγοράς
Ανάλυση χάσματος
Ανάλυση κύκλου ζωής προϊόντος (και αγοράς)
Ανάλυση καμπύλης εμπειρίας
Ανάλυση χαρτοφυλακίου
Στρατηγικές Τμηματοποίησης της αγοράς, Στόχευσης και Τοποθέτησης Προϊόντος
(Segmentation, Targeting, Positioning, STP)
Τμηματοποίηση αγοράς - Segmenting
Στρατηγικά επιχειρησιακά πεδία έναντι τμημάτων αγοράς
Βαθμός τμηματοποίησης
Διαδικασίες της τμηματοποίησης αγοράς
Γεωγραφική τμηματοποίηση
Δημογραφική τμηματοποίηση
Ψυχογραφική τμηματοποίηση
Τμηματοποίηση ως προς τη συμπεριφορά
Προσδιορισμός ομάδας-στόχου - Targeting
Διαφοροποίηση και τοποθέτηση - Positioning
Διαφοροποίηση
Τοποθέτηση
Στρατηγικές ανταγωνισμού
Γενικές στρατηγικές κατά Porter
Στρατηγικές κατά Kotler
- Επιχειρησιακό Μάρκετινγκ
Το σύστημα του μίγματος μάρκετινγκ
Πολιτική προϊόντος
Επίπεδα της πολιτικής προϊόντος
Προϊόν
Σειρά προϊόντων
Πρόγραμμα προϊόντος
Μέθοδοι ανάλυσης της πολιτικής προϊόντος
Αναλύσεις προγράμματος
Κύκλος ζωής προϊόντος
Χαρτοφυλάκιο προϊόντος
Τοποθέτηση προϊόντος
Αποφάσεις πολιτικής προϊόντος
Καινοτομία προϊόντος
Ποικιλία προϊόντος
Διαφοροποίηση προϊόντος
Νέο λανσάρισμα προϊόντος
Απόσυρση προϊόντος
Δημιουργία μάρκας
Βάσεις της πολιτικής μάρκας
Στρατηγικές μάρκας
Ταυτότητα μάρκας
Αξία της μάρκας
Συσκευασία
Εξυπηρέτηση (service)
Πολιτική συμβάσεων
Καθορισμός των τιμών
Προσδιορισμός τιμής με προσανατολισμό στο κόστος
Καθορισμός τιμής με βάση τη ζήτηση
Καθορισμός τιμών με βάση τον ανταγωνισμό
Πολιτική τιμών
Ξάφρισμα (Skimming) έναντι πολιτικής διείσδυσης
Υψηλή τιμολόγηση και χαμηλή τιμολόγηση
Διαφοροποίηση τιμής
Ψυχολογική πολιτική τιμών
Πολιτική (δημιουργίας) συνθηκών
Πολιτική διανομής
Διανομή για τη διεκδίκηση πελατών
Άμεση πώληση
Έμμεση πώληση
Βοηθοί πώλησης
Μεσάζοντες πώλησης
Συμβατικά συστήματα πώλησης
Φυσική διανομή
Επιμέρους τομείς των logistics
Αναδιανομή
Επικοινωνιακή πολιτική
Ξεχωριστή μορφή διαφήμισης
Η σημασία της επικοινωνιακής πολιτικής
Επίδραση και διαδικασία της επικοινωνίας
Στόχοι της επικοινωνιακής πολιτικής
Προσέγγιση ώθησης έναντι έλξης
Κλασικά εργαλεία επικοινωνίας
Διαφήμιση
Μορφές διαφήμισης
Διαδικασία λήψης αποφάσεων της διαφήμισης
Ομάδες-στόχοι της διαφήμισης
Κατάρτιση προϋπολογισμού της διαφήμισης
Στρατηγική αντιγραφής
Επιλογή ΜΜΕ
Διαμόρφωση διαφημιστικού μέσου
Χρόνος της διαφήμισης
Έλεγχος της διαφημιστικής επιτυχίας
Προώθηση πωλήσεων
Δημόσιες σχέσεις
Προσωπική πώληση
Σύγχρονα εργαλεία επικοινωνίας
Άμεσο μάρκετινγκ
Χορηγία (Sponsoring)
Τοποθέτηση προϊόντος
Μάρκετινγκ εκδηλώσεων
Αντάρτικο μάρκετινγκ (Guerilla Marketing)
Διαδικτυακό μάρκετινγκ
Τυπικές μορφές του Web 1.0
Η μετεξέλιξη στην εξατομικευμένη μορφή (Web 2.0)
Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Web 2.5)
[...]