ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Παρουσίαση

Ο Τουρισμός είναι μία δραστηριότητα με σημαντικό οικονομικό ενδιαφέρον, τόσο από πλευράς επιχειρηματικότητας όσο και σε εθνικό επίπεδο. Σήμερα υπάρχει σημαντικός ανταγωνισμός, τόσο ανάμεσα στις διάφορες ομοειδείς τουριστικές επιχειρήσεις όσο και μεταξύ διαφόρων τουριστικών περιοχών.
Με βάση το σκεπτικό ότι το σημαντικότερο κεφάλαιο της κάθε τουριστικής επιχείρησης είναι οι εργαζόμενοι σ' αυτήν, η επιστημονική "Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού Τουριστικών Επιχειρήσεων", είναι το πλέον σημαντικό στοιχείο για την επιβίωσή τους μέσα σε μία αγορά που συνεχώς μεταβάλλεται.
Η Διαχείριση είναι ένα πρόσφατα επιστημονικοποιημένο θέμα, που έχει ηλικία μόλις ενός αιώνα. Η σημασία της Διαχείρισης του Προσωπικού είναι τεράστια, διότι έχει απεριόριστες πολιτικές προεκτάσεις, εμπεριέχει περιβαλλοντικά θέματα, είναι υπεύθυνη για τα οικονομικά αποτελέσματα και την μακροβιότητα των επιχειρήσεων και ασχολείται με θέματα που αφορούν την αμοιβή των εργαζομένων και κατά συνέπεια την ανθρώπινη ευημερία. Πέρα από την ιστορική προσέγγιση του θέματος και την ανάλυση των βασικών εννοιών που αφορούν στη Διαχείριση, γίνεται προσπάθεια να εντοπισθούν οι ιδιαιτερότητες που παρουσιάζουν οι τουριστικές επιχειρήσεις και εξετάζεται ο ρόλος που μπορεί να παίξουν οι ιδιαιτερότητες αυτές στο κατά περίπτωση διοικητικό έργο.
Το παρόν αποβλέπει στο να εξυπηρετήσει τη σπουδή της Διαχείρισης Ανθρωπίνου Δυναμικού Τουριστικών Επιχειρήσεων με βάση τις σύγχρονες αντιλήψεις ώστε να συμβάλλει στην πρόοδο και οικονομική ανάπτυξη της επιχείρησης και να βοηθήσει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του διαρκώς αυξανόμενου ταξιδιωτικού κοινού και των πολλαπλών τουριστικών απαιτήσεων.
Ελπίζοντας ότι το βιβλίο αυτό θ' αποτελέσει ένα ακόμη βοήθημα στο τεράστιας σημασίας για τη χώρα μας έργο της Τουριστικής Παιδείας το αφιερώνουμε στους σπουδαστές των Τουριστικών Σχολών, στους Έλληνες επιχειρηματίες του τουριστικού κλάδου και σε κάθε φιλομαθή αναγνώστη. (Από τον πρόλογο της έκδοσης)

Περιεχόμενα

Πρόλογος
Η επιστήμη της διοίκησης
Η στρατηγική της διαχείρισης ανθρωπίνων πόρων
Οργάνωση και διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού
Οργανωσιακές σχέσεις
Κίνητρα αποδοτικότητας
Η δυναμική των συναισθημάτων
Η παραγωγικότητα της εργασίας
Ομοιόβαθμο προσωπικό
Υπηρεσία προσωπικού
Προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού
Αξιολόγηση έργου
Η σημασία της εργασίας στην ποιότητα ζωής
Η αγορά εργασίας
Προσέλκυση ανθρώπινου δυναμικού
Επιλογή ανθρώπινου δυναμικού
Προσαρμογή νεοπροσληφθέντων
Εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού
Η δυναμική της ιεραρχίας
Συστήματα αμοιβών
Βιβλιογραφία