ΔΙΚΤΥΩΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Παρουσίαση

Η διοίκηση με αναθέσεις έργου θεωρείτε το κυρίαρχο στο αναδυόμενο πρότυπο διοίκησης. Η νέα διοίκηση χαρακτηρίζεται από δίκτυα ανεξάρτητων οργανισμών ή ημι-εξαρτημένων διοικητικών μονάδων που λειτουργούν με εκχωρούμενο έλεγχο και παρέχουν υπηρεσίες με αναθέσεις βάσει συμβολαίων. Ο όρος "Δικτύωση Ολικής Ποιότητας" (Total Quality Networking) δείχνει την αναγκαιότητα της συνεχούς ανάπτυξης και βελτίωσης της αναγνωρισμένης διοικητικής μεθοδολογίας της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας (Total Quality Management) σε ένα όλο και πιο δυναμικό και πιο ανταγωνιστικό περιβάλλον σύνθετων διοικητικών δικτύων και πολύπλοκων πληροφορικών συστημάτων. Οι θεωρήσεις και οι μεθοδολογίες που αναπτύσσονται στις σελίδες του βιβλίου αυτού βοηθούν στην κατανόηση βαθύτερων εννοιών, όπως, μεταξύ άλλων, είναι η συνεχής βελτίωση, η δικτύωση, η πληροφορικοποίηση, η ασυμμετρία και η ισορροπία. Η κατανόηση των εννοιών αυτών, αν μη τι άλλο, προστατεύει το μελετητή από την άγνοια, τον βοηθάει να αναγνωρίζει τις βέλτιστες διοικητικές πρακτικές, και όταν βρεθεί σε θέση διοικητικής ευθύνης, η αποκομισθείσα γνώση μπορεί να αποτελέσει γι' αυτόν πολύτιμο εργαλείο διοίκησης και διαχείρισης. (ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΤΟ ΟΠΙΣΘΟΦΥΛΛΟ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ)

Περιεχόμενα

Πρόλογος
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1ο
ΔΙΟΙΚΗΣΗ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ - ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ - ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2ο
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3ο
ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΕΣ ΤΗΣ ΔΟΠ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4ο
ΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5ο
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6ο
ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΠΟΡΩΝ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7ο
ΚΟΣΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8ο
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9ο
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΩΡΙΜΟΤΗΤΑ
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ