ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Παρουσίαση

Η «στρατηγική διοίκηση», ως ένα γενικότερο πλαίσιο αρχών και μεθόδων που προσδιορίζουν τη διαδικασία λήψης στρατηγικών αποφάσεων, βρίσκεται τις τελευταίες δύο δεκαετίες έντονα στο προσκήνιο της ακαδημαϊκής κοινότητας και των επιχειρήσεων. Οι λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό, έχουν να κάνουν τόσο με τις αναμφίβολα σημαντικές αλλαγές στο παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον (διεθνοποίηση των οικονομιών, απελευθέρωση των αγορών, ένταση και εξάρτηση του ανταγωνισμού, ρόλος των χρηματαγορών κλπ.), όσο και με τις ανακατατάξεις στο εσωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων, όπως είναι η ανάπτυξη των τεχνολογιών πληροφόρησης, η υιοθέτηση νέων μορφών απασχόλησης και η ανάδειξη του ανθρώπινου παράγοντα και της γνώσης σε κυρίαρχη παράμετρο εφαρμογής των στρατηγικών αποφάσεων των οργανισμών.
Οι ανώτατες διοικήσεις των περισσότερων επιχειρήσεων σήμερα πιστεύουν ότι τα σημαντικότερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα των επιχειρήσεών τους είναι η ποιότητα, η γρήγορη τοποθέτηση νέων προϊόντων στην αγορά και η ικανοποίηση των πελατών. Αν και κανείς δεν αμφισβητεί το γεγονός ότι τα παραπάνω ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα αποτελούν προϋπόθεση για την επιβίωση των επιχειρήσεων, εντούτοις η στρατηγική αποκλειστικής επιλογής αυτών, όπως συνέβη στη δεκαετία του '80, δεν αρκεί για να αναδείξει τον οραματισμό που πρέπει σήμερα να χαρακτηρίζει τα ανώτατα στελέχη των επιχειρήσεων-ηγετών.
Γίνεται, λοιπόν, κατανοητό ότι η προσαρμογή μιας επιχείρησης στο εξωτερικό περιβάλλον, μιμούμενη διαδικασίες και επιλογές που υλοποιούν άλλες επιχειρήσεις, τη μετατρέπουν σε «δρομέα» που ακολουθεί τον «ηγέτη-πρωτοπόρο» του κλάδου. Έτσι όμως η επιχείρηση-δρομέας μπορεί να βελτιωθεί, δεν πρόκειται όμως ποτέ να γίνει «διαφορετική» και να αποκτήσει πρωτοποριακά χαρακτηριστικά στην αγορά.
Με άλλα λόγια, το σημαντικότερο για μια επιχείρηση, σήμερα, είναι η ικανότητά της να μπορεί ανά πάσα στιγμή να επανεξετάζει τον εαυτό της και να δημιουργεί τέτοιες κύριες στρατηγικές που θα την οδηγούν στο σχηματισμό νέων «βασικών δεξιοτεχνιών» (core competencies) και «ιδιαίτερων ικανοτήτων» (distinct capabilities), και ως εκ τούτου, νέων «ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων», τελείως διαφορετικών από αυτά των ανταγωνιστών, με τέτοια δυναμική καθιέρωσής των στην αγορά που θα οδηγούν σε ριζικές αλλαγές του κλάδου. [...] (Από τον πρόλογο της έκδοσης)

Περιεχόμενα

ΠΡΟΛΟΓΟΣ
1: Η φύση της επιχειρησιακής στρατηγικής
Τα χαρακτηριστικά των στρατηγικών αποφάσεων
Επίπεδα στρατηγικών
Στρατηγική διοίκηση
Στρατηγική ανάλυση
Επιλογή στρατηγικής
Εφαρμογή της στρατηγικής
Η διαδικασία της Στρατηγικής διοίκησης
2: Η Στρατηγική διοίκηση στην πράξη
Μοντέλα δημιουργίας στρατηγικών αποφάσεων
Το μοντέλο της σταδιακής ανάπτυξης στρατηγικών
Επιδιωκόμενες και πραγματοποιούμενες στρατηγικές
Απόψεις που εξηγούν την ανάπτυξη των στρατηγικών αποφάσεων
Η άποψη της "φυσικής επιλογής"
Η άποψη του "επιχειρησιακού σχεδιασμού"
Η άποψη της "λογικής-προοδευτικής" ανάπτυξης στρατηγικών
Η "πολιτιστική" άποψη
Η πολιτική άποψη
Η άποψη του "ηγέτη οραματιστή"
Διαδικασία δημιουργίας στρατηγικών αποφάσεων στην πράξη
Διάκριση μεταξύ Στρατηγικής διοίκησης και Στρατηγικού προγραμματισμού
Υπόθεση της τυπικότητας ή τυποποίησης
Υπόθεση του διαχωρισμού
Υπόθεση της ποσοτικοποίησης
Υπόθεση του προκαθορισμού
3: Στρατηγική ανάλυση: Το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης
Η κατανόηση της φύσης του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης
Ο έλεγχος των επιδράσεων του εξωτερικού περιβάλλοντος της επιχείρησης
Εξωτερική μάκρο-ανάλυση ή ανάλυση PEST Δομική ή κλαδική ανάλυση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος
Η πιθανή είσοδος (διείσδυση) νέων ανταγωνιστών ("Απειλή νέας εισόδου")
Η δύναμη των αγοραστών και προμηθευτών
Ο κίνδυνος αντικατάστασης με παρόμοια (υποκατάστατα) προϊόντα
Το άμεσα ανταγωνιστικό περιβάλλον
Ερωτήσεις-κλειδιά από την ανάλυση του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος
Η ανταγωνιστική θέση της επιχείρησης
Ανάλυση ανταγωνιστών
Ανάλυση των "βασικών στρατηγικών ομάδων" του κλάδου
Τμηματοποίηση της αγοράς και δύναμη αγοράς
Μερίδιο αγοράς και ανάπτυξη αγοράς
Ανάλυση των ευκαιριών και των κινδύνων ή απειλών - Επίλογος
Πίνακας ανάλυσης των κυριοτέρων παραγόντων του εξωτερικού περιβάλλοντος - ΠΑΕΞΠ
4: Στρατηγική ανάλυση: Το ενδοεπιχειρησιακό περιβάλλον (Ανάλυση των πόρων και κατανόηση των στρατηγικών ικανοτήτων της επιχείρησης)
Διερεύνηση των πόρων και ικανοτήτων Ανάλυση της "αλυσίδας αξίας"
Αξιοποίηση των πόρων
Έλεγχος των πόρων
Χρηματοοικονομική ανάλυση
Συγκριτική ανάλυση
Ιστορική ανάλυση
Κλαδική ανάλυση
Ανάλυση με βάση "πρότυπα βέλτιστης πρακτικής" - Συγκριτική αξιολόγηση
Αξιολόγηση της "ισορροπίας" των πόρων
Ανάλυση "χαρτοφυλακίου"
Ισορροπία εξειδίκευσης/προσωπικοτήτων του προσωπικού
Ανάλυση ελαστικότητας των πόρων
Προσδιορισμός των σημαντικότερων παραγόντων
Πίνακας ανάλυσης των κυριότερων παραγόντων του εσωτερικού περιβάλλοντος - ΠΑΕΣΠ
"Βασικές δεξιότητες" και "Διακριτές ικανότητες"
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι: Αναλύοντας τις δυνατότητες και τις αδυναμίες ενός οργανισμού
5: Το όραμα της επιχείρησης
Η θεμελιώδης ιδεολογία
Οι "θεμελιώδεις αξίες"
Ο βασικός ή θεμελιώδης σκοπός
Η μελλοντική πορεία της επιχείρησης
Η αποστολή ή στρατηγική διάθεση της επιχείρησης
Τα στάδια της μελλοντικής ανάπτυξης της επιχείρησης ή "οι επιχειρησιακές προκλήσεις" του μέλλοντος
6: Επιλογή στρατηγικής: Στρατηγική σε επίπεδο αγοράς ή κλάδου
Γενικές ή βασικές στρατηγικές σε επίπεδο αγοράς ή κλάδου
Υλοποίηση των γενικών στρατηγικών
Ηγεσία κόστους
Διαφοροποίηση
Γενικές στρατηγικές με βάση την αγορά-καταναλωτές: Το "στρατηγικό ρολόι"
Στρατηγικές βασισμένες στην τιμή (Κατεύθυνση 1 και 2)
Στρατηγική συνδυασμού (Κατεύθυνση 3)
Στρατηγική διαφοροποίησης και εστίασης
στη διαφοροποίηση (Κατεύθυνση 4 και 5)
Αποτυχημένες στρατηγικές (Κατευθύνσεις 6, 7, 8)
Επιλογή γενικής ανταγωνιστικής στρατηγικής
Ο ρόλος της αλυσίδας αξίας στην επιλογή των γενικών στρατηγικών
Ο ρόλος της ανάλυσης της στρατηγικής θέσης της επιχείρησης στην επιλογή των γενικών στρατηγικών
Διατήρηση της αξίας και του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος
Δημιουργία και διατήρηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος σε δυναμικό ανταγωνιστικό
περιβάλλον [...]
7: Επιλογή στρατηγικής: Εταιρική στρατηγική
8: Αξιολόγηση στρατηγικής
9: Εφαρμογή της στρατηγικής
10: Διεθνής στρατηγική
11: Η θεωρία των παιγνίων και η ανταγωνιστική στρατηγική
Γενική Βιβλιογραφία