ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Παρουσίαση

Το βιβλίο των John Fahy και David Jobber αποτελεί ένα σημαντικό και εύχρηστο εγχειρίδιο που μυεί τον αναγνώστη στο δυναμικό και σε μεγάλο βαθμό παρεξηγημένο γνωστικό αντικείμενο του μάρκετινγκ. Τα περιεχόμενα και η συγκροτημένη δομή του αντανακλούν τις σύγχρονες εξελίξεις στη θεωρία και εφαρμογή του μάρκετινγκ. Οι συγγραφείς συνδέουν τη θεωρία με την πράξη με επίκαιρα παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων, μελέτες περίπτωσης και εφαρμογές.
Το βιβλίο διεισδύει σε σύγχρονα θέματα της επιστήμης του μάρκετινγκ όπως:
-Τον προσανατολισμό του οργανισμού στην αγορά
-Τη δημιουργία και μεταφορά αξίας στον πελάτη
-Το μάρκετινγκ σχέσεων
-Το μάρκετινγκ εμπειριών
-Το μάρκετινγκ των μη κερδοσκοπικών οργανισμών
-Τα ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην επικοινωνία αξίας στον πελάτη
-Την εξέλιξη των τεχνικών έρευνας μάρκετινγκ στο παγκοσμιοποιημένο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Πρόκειται για ένα βασικό εκπαιδευτικό εργαλείο σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδα σπουδών και πρακτικό οδηγό κατανόησης και εφαρμογής του μάρκετινγκ για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. Εμμανουέλλα Πλακογιαννάκη (Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)

Περιεχόμενα

Κατάλογος περιπτώσεων
Κατάλογος πλαισίων
Εισαγωγή στην τέταρτη αγγλική έκδοση
Ευχαριστίες
Περιήγηση
Υποστηρικτικό υλικό
Μέρος 1: Ο οδηγούμενος από την αγορά οργανισμός
1. Η φύση του μάρκετινγκ
2. Το παγκόσμιο περιβάλλον του μάρκετινγκ
3. Κατανόηση της συμπεριφοράς των πελατών
4. Έρευνα μάρκετινγκ και κατανόηση του πελάτη
5. Τμηματοποίηση της αγοράς, στόχευση και τοποθέτηση
Μέρος 2: Δημιουργώντας αξία για τον πελάτη
6. Αξία μέσω προϊόντων και μαρκών
7. Αξία από τις υπηρεσίες, τις σχέσεις και τις εμπειρίες
8. Αξία μέσω τιμολόγησης
Μέρος 3: Η προσφορά και η διαχείριση της αξίας για τον πελάτη
9. Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ Ι: Τεχνικές μαζικής επικοινωνίας
10. Ολοκληρωμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ ΙΙ: Τεχνικές άμεσης επικοινωνίας και ψηφιακό μάρκετινγκ
11. Διανομή: Παρέχοντας αξία στον πελάτη
12. Σχεδιασμός μάρκετινγκ και στρατηγική
Γλωσσάρι