SOLD OUT

Παρουσίαση

Σε όλο το Sold Out αναφέρω ή αφήνω να εννοηθεί από τα συμφραζόμενα το μότο "εφόσον τιμήσεις τους πελάτες σου, θα σε τιμήσουν κι εκείνοι". Και για μένα αυτό κυρίως είναι το βιβλίο: μια απόδειξη εκτίμησης προς όλους αυτούς που με εμπιστεύθηκαν τα 30 χρόνια εκπαίδευσης (πάνω από 100.000 εκπαιδευόμενοι) και συμβουλευτικής σε θέματα πωλήσεων, διαπραγματεύσεων και εξυπηρέτησης μετά την πώληση στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Σε όλους αυτούς αφιερώνω το βιβλίο! [...] (Από την εισαγωγή της έκδοσης)

Περιεχόμενα

Εισαγωγή
ΤΥΠΟΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΠΕΘΑΝΕ, ΖΗΤΩ Ο ΠΩΛΗΤΗΣ
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΒΑΣΙΛΙΑΣ...
ΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
Επίλογος