Η ΤΕΧΝΗ ΤΗΣ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΗΣ

Παρουσίαση

Η διαπραγμάτευση για τη διαχείριση μιας «κρίσης» με έναν πελάτη, για την υπογραφή μιας συμφωνίας ή για τη διαμεσολάβηση ανάμεσα σε διαφορετικές επιχειρήσεις είναι μια τόσο απαραίτητη όσο και προκλητική διαδικασία της επιχειρηματικής ζωής. Στον κόσμο των επιχειρήσεων, διαπραγματευτές με αυτοπεποίθηση είναι πάντα περιζήτητοι. Το κλείσιμο μιας σημαντικής συμφωνίας ύστερα από επιτυχή διαπραγμάτευση είναι άλλωστε από τις πιο ανακουφιστικές -και πολύτιμες- παραμέτρους της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Το βιβλίο αυτό, γεμάτο πρακτικές συμβουλές και χρήσιμα εργαλεία, θα βοηθήσει κάθε επιχειρηματία να «ακονίσει» τις ικανότητές του και φυσικά να ανταμειφθεί γι' αυτές και με το παραπάνω. (Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)

Περιεχόμενα

Εισαγωγή
Είδη διαπραγμάτευσης
Τέσσερις βασικές έννοιες
Προετοιμασία
Τακτικές διαπραγματεύσεων
Συνηθισμένες ερωτήσεις σε θέματα τακτικής
Εμπόδια σε μια συμφωνία
Νοητικά λάθη
Όταν οι σχέσεις έχουν σημασία
Όταν διαπραγματεύεστε για άλλους
Διαπραγματευτικές ικανότητες
Παράρτημα: Χρήσιμα εργαλεία εφαρμογής
Σημειώσεις
Γλωσσάρι