ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΚΑΙ LOGISTICS

Παρουσίαση

Η αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των δικτύων διανομής ενός προϊόντος καθώς και η οργάνωση των logistics, συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας μιας επιχείρησης.
Το βιβλίο αυτό αναλύει τις παραπάνω έννοιες και πραγματεύεται, μεταξύ άλλων:
-Την έννοια, το αντικείμενο και τη σπουδαιότητα της διανομής ως επιχειρησιακής λειτουργίας
-Τα προβλήματα της διανομής
-Τους στόχους και τις στρατηγικές της διανομής
-Το λιανεμπόριο και το χονδρεμπόριο ως φορείς των δικτύων διανομής
-Τη σημασία της πληροφόρησης στα δίκτυα διανομής
-Τις συγκρούσεις και τις μορφές συνεργασίας των φορέων των δικτύων διανομής
-Τους παράγοντες επιτυχίας ενός συστήματος franchise
-Την έννοια, το αντικείμενο και τη σημασία των logistics
-Τις δραστηριότητες των logistics, όπως για παράδειγμα τη διευθέτηση των παραγγελιών, την οργάνωση και διοίκηση των αποθηκευτικών χώρων και των αποθεμάτων, τις μεταφορές καθώς και την εξυπηρέτηση του πελάτη
-Τις νέες τεχνολογίες της πληροφορικής στο χώρο της διανομής και του εμπορίου.
Τα πρακτικά παραδείγματα καθώς και η πολύχρονη εμπειρία των συγγραφέων συνέβαλαν ώστε το βιβλίο αυτό να αποτελέσει ένα κατανοητό και συγχρόνως χρήσιμο εργαλείο για όσους επιθυμούν να εξοικειωθούν με το θέμα των δικτύων διανομής και των logistics. (Από την παρουσίαση στο οπισθόφυλλο του βιβλίου)

Περιεχόμενα

Πρόλογος
ΜΕΡΟΣ Α΄. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΚΤΥΩΝ ΔΙΑΝΟΜΗΣ (CHANNEL MANAGEMENT)
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΤΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
Αντικείμενο και σπουδαιότητα της επιχειρησιακής λειτουργίας της διανομής
Προβλήματα, στόχοι και στρατηγικές της λειτουργίας της διανομής
Ποσοτική διάσταση της διανομής
Το περιβάλλον της επιχειρησιακής λειτουργίας της διανομής
Η έννοια, ο ορισμός και τα συστατικά μέρη του δικτύου διανομής
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΙ ΧΟΝΔΡΕΜΠΟΡΙΟ ΩΣ ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
Λιανεμπόριο
Παράγοντες του περιβάλλοντος που επηρεάζουν τη σύγχρονη εξέλιξη του λιανεμπορίου
Η διεθνοποίηση του λιανικού εμπορίου
Το λιανεμπόριο στην Ελλάδα
Η εφαρμογή του μάρκετινγκ στο χώρο του λιανεμπορίου
Χονδρεμπόριο
Η εξέλιξη του χονδρεμπορίου διεθνώς
Οι αλλαγές στο χώρο του ελληνικού χονδρεμπορίου
Βασικές στρατηγικές των χονδρεμπόρων και συγκριτική ανάλυση μεταξύ των στρατηγικών μάρκετινγκ του χονδρεμπορίου και του λιανεμπορίου
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΣΤΑΔΙΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΝΟΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
Οι επιθυμίες των τελικών αγοραστών και των ενδιαμέσων ως σημείο εκκίνησης του σχεδιασμού ενός δικτύου διανομής προϊόντος
Καθορισμός στόχων, στρατηγικών και λειτουργικών καθηκόντων της διανομής
Επιλογή ενός δικτύου διανομής προϊόντος
Επιλογή μελών στο δίκτυο διανομής
Βαθμός ολοκλήρωσης του δικτύου διανομής
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. ΟΙ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΣΤΑ ΔΙΚΤΥΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
Η έννοια και τα είδη ισχύος στο χώρο του δικτύου διανομής
Η έννοια, οι αιτίες και τα είδη συγκρούσεων στο χώρο των δικτύων διανομής
Ο χειρισμός των συγκρούσεων στα δίκτυα διανομής
Οι συγκρούσεις στα δίκτυα διανομής των ελληνικών επιχειρήσεων
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 5. ΜΟΡΦΕΣ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
Βασικοί κανόνες για μια συνεργασία στο δίκτυο διανομής
Ροές πληροφόρησης προς τους ενδιαμέσους
Στυλ ηγεσίας και συνεργασία στο δίκτυο διανομής
Η προσέγγιση του efficient consumer response (ECR)
Η κινητοποίηση στα πλαίσια της διοίκησης ενός δικτύου διανομής προϊόντων
Τα συστήματα κινητοποίησης στα δίκτυα διανομής των ελληνικών επιχειρήσεων
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 6. Η ΕΞΩΤΕΡΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Ή ΚΟΙΝΩΣ, ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΕΝΟΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 7. ΠΡΟΝΟΜΙΟ ΓΙΑ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΔΙΑΝΟΜΗ (FRANCHISING)
Ιστορική εξέλιξη και τύποι franchising
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του franchising
Παράγοντες επιτυχίας ενός συστήματος franchise
Η ικανοποίηση στη σχέση franchisor με franchise
Το franchising στην Ελλάδα
ΜΕΡΟΣ Β΄. ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΦΥΣΙΚΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ (LOGISTICS)
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8. ΕΝΝΟΙΑ, ΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 9. ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 10. ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ, ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΘΕΜΑΤΩΝ
Μεταφορές
Αποθήκευση
Διαχείριση αποθεμάτων
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 11. ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 12. ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ
Οι πέντε κύριες τεχνολογίες πληροφόρησης
Συστήματα ανάγνωσης και διαχείρισης δεδομένων ραβδωτού κώδικα και ηλεκτρονικά σημεία πώλησης
Συστήματα ηλεκτρονικής ανταλλαγής δεδομένων
Ηλεκτρονικά συστήματα παραγγελιών και δίκτυα προστιθέμενης αξίας
Λειτουργία και χρησιμότητα συστημάτων ραβδωτού κώδικα
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ