ΤΑ ΜΥΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΘΑ ΤΑ ΚΑΤΑΚΤΗΣΕΤΕ

Παρουσίαση

Η σύγχρονη επιχείρηση στηρίζεται ολοένα και περισσότερο στο Μάρκετινγκ και στο δυναμικό τμήμα του: τις πωλήσεις. Η επιχείρηση πρώτα πουλάει και ύστερα παράγει, με την έννοια ότι προσαρμόζεται στις ανάγκες της Αγοράς και του καταναλωτή. Στην καταναλωτική μας κοινωνία, η πώληση παίζει τον πιο σημαντικό ρόλο στην επιχειρηματική λειτουργία. Στην πώληση, ο παράγων «άνθρωπος» είναι το πρωταρχικό στοιχείο δραστηριότητας. Γι’ αυτό, κάθε βοήθημα στην επιμόρφωση του πωλητή είναι πραγματικά πολύτιμο και ιδιαίτερα για τη φτωχή ελληνική βιβλιογραφία στον τομέα αυτό. Η βελτίωση της επαγγελματικής απόδοσης του πωλητή σημαίνει μεγαλύτερη προστασία του καταναλωτή, γιατί είναι γνωστό ότι ο επαγγελματίας πωλητής για την προστασία του ονόματός του στην αγορά αντιστέκεται στην προσφορά προϊόντων κακής ποιότητας προς την πελατεία του. (. . .) (ΑΠΟ ΤΟΝ ΠΡΟΛΟΓΟ ΤΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ)

Περιεχόμενα

ΠΡΟΛΟΓΟΣ
ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΣΥΓΓΡΑΦΕΑ
ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ: Ο ΠΩΛΗΤΗΣ
ΠΩΛΗΤΗΣ - ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΚΑΙ ΟΙ ΑΛΛΟΙ
ΠΩΛΗΤΗΣ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΗΣ
ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ: ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Α΄: Η ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β΄: Η ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Γ΄: ΤΟ ΦΥΣΙΚΟ ΜΑΣ ΟΠΛΟΣΤΑΣΙΟ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Δ΄: Η ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ε΄: Η ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΜΕΘΟΔΟΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΣΤ΄: ΠΩΛΗΣΗ ΣΤΟΝ ΠΡΟΘΑΛΑΜΟ. . . ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΤΗΝ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ζ΄: ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ
ΜΕΡΟΣ ΤΡΙΤΟ: ΤΗΝ ΩΡΑ ΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Η΄: ΤΟ ΠΡΟΓΕΦΥΡΩΜΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Θ΄: ΚΙΝΗΣΤΕ ΤΟ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Ι΄: ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΣΥΜΠΑΘΕΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΑ΄: Η ΑΝΑΚΑΛΥΨΗ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΒ΄: ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΓ΄: Η ΕΙΣΑΓΩΓΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΔ΄: Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΕ΄: Η ΕΠΙΔΕΙΞΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΣΤ΄: Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΖ΄: Η ΤΙΜΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΗ΄: ΟΙ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΙΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΙΘ΄: ΟΠΤΙΚΑ ΚΑΙ ΑΚΟΥΣΤΙΚΑ ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Κ΄: ΤΟ ΚΛΕΙΣΙΜΟ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΑ΄: ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΔΕΝ ΑΓΟΡΑΖΟΥΝ ΑΠΟ ΜΑΣ
ΜΕΡΟΣ ΤΕΤΑΡΤΟ: ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΒ΄: ΤΟ SERVICE (ΣΕΡΒΙΣ)
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΓ΄: Ο ΠΑΛΙΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΔ΄: ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ - ΠΑΡΑΠΟΝΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΕ΄: Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΜΕΡΟΣ ΠΕΜΠΤΟ: ΤΑ ΝΕΩΤΕΡΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΣΤ΄: ΚΑΝΤΕ «ΣΩΣΤΑ» ΤΗΛΕΦΩΝΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΤΕ ΡΑΝΤΕΒΟΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΖ΄: ΠΙΝΑΚΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΗ΄: ΠΩΣ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΤΕ ΣΤΙΣ ΓΥΝΑΙΚΕΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΚΘ΄: ROLE PLAYING (ΘΕΑΤΡΟ ΠΩΛΗΣΕΩΝ) ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΠΩΛΗΤΩΝ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ Λ΄: Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΛΑ΄: ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΛΒ΄: ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΤΕ ΤΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ΕΓΚΕΦΑΛΟΥ ΣΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΟΥΛΗΣΕΤΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΕΡΑ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΛΓ΄: ΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ
ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
ΑΛΛΑ ΕΡΓΑ ΤΟΥ ΣΥΓΓΡΑΦΕΑ