Ο Λογαριασμός μου

Δωρεάν αποστολή για αγορές πάνω από 30€ | Δωρεάν αντικαταβολή | Έως 24 άτοκες Δόσεις | Έως -85% χαμηλότερες τιμές σε πάνω από 150000 τίτλους

ΠΟΛΙΤΙΚΗ - ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ > ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ-ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Ταξινόμηση κατά:    Εκδόσεις:
FEEDBACK
ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗ, ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ, ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Ανατροφοδότηση (feedback) είναι η ανταλλαγή πληροφοριών και παρατηρήσεων μεταξύ συνεργατών, με στόχο την ανάδειξη όλων των θετικών στοιχείων ενός έργου, μιας ενέργειας ή ενός εργαζομένου. Αποτελεί τη βάση για τη θετική αλλαγή και τη συντονισμένη εξέλιξη - απαραίτητες προϋποθέσεις για τη διασφάλιση της ατομικής επιτυχίας και της βιωσιμότητας κάθε οργανισμού. Πώς θα εξασφαλίσετε την κατάλληλη ανατροφοδότηση προωθώντας τη διαρκή βελτίωση και την παραγωγικότητα; Ο πολύτιμος αυτός οδηγός περιέχει στρατηγικές και εργαλεία που σας βοηθούν: Να εντ...
Διαβάστε περισσότερα...
ΠΩΣ ΝΑ ΠΟΥΛΑΤΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Οι υπηρεσίες είναι κάτι το άυλο, το αόρατο. Γι’ αυτόν ακριβώς το λόγο, είναι και πιο δύσκολο να τις πουλήσεις. Βασισμένο στα 25 χρόνια εμπειρίας του συγγραφέα στον κόσμο των επιχειρήσεων, το βιβλίο αυτό είναι ένας πραγματικός θησαυρός από σύντομες και πρακτικές πληροφορίες για το πώς λειτουργούν οι αγρότες και πως σκέφτονται οι δυνητικοί πελάτες. Περιέχει πολύτιμες συμβουλές για να οργανώσετε καλύτερα τις πωλήσεις σας στο δύσκολο αλλά και τόσο αποδοτικό πεδίο της παροχής υπηρεσιών. Δίνει ιδιαίτερη έμφαση σε θέματα όπως η τιμολογιακή πολιτι...
Διαβάστε περισσότερα...
ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΣΥΣΚΕΨΕΩΝ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Στον κόσμο των επιχειρήσεων, οι συσκέψεις καλύπτουν καθημερινά τα δύο τρίτα περίπου του εργάσιμου χρόνου. Ο ρόλος τους είναι κρίσιμος για την ανταλλαγή απόψεων, τη λήψη καθοριστικών αποφάσεων, την επίλυση προβλημάτων και την επικοινωνία μεταξύ των μελών κάθε ομάδας. (. . .) Η Μικρή Σειρά του Μάνατζερ δίνει άμεσες λύσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι μάνατζερ. Κάθε βιβλίο περιέχει πολλά χρήσιμα εργαλεία, αυτοδιαγνωστικά τεστ και παραδείγματα από την πραγματικότητα που βοηθούν να εντοπίσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία ...
Διαβάστε περισσότερα...
ΟΔΗΓΗΣΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΣΟΥ ΣΤΗΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Η ΜΙΚΡΗ ΣΕΙΡΑ ΤΟΥ ΜΑΝΑΤΖΕΡ προσφέρει άμεσες λύσεις στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι μάνατζερ. Κάθε βιβλίο προσφέρει πολυάριθμα χρήσιμα εργαλεία, αυτοδιαγνωστικά τεστ και παραδείγματα από την πραγματικότητα που βοηθούν να εντοπίσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας και να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας. Όπου κι αν βρίσκεστε, στο γραφείο, σε σύσκεψη ή στο δρόμο, οι εύχρηστοι αυτοί οδηγοί σας δίνουν τη δυνατότητα να ανταπεξέλθετε στις απαιτήσεις της δουλειάς σας γρήγορα, άμεσα και αποτελεσματικά. (ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΤΟ ΟΠΙΣ...
Διαβάστε περισσότερα...
Η ΗΘΙΚΗ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ Ο ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΙΚΟΣ ΗΓΕΤΗΣ
Εκδότης: ΛΙΒΑΝΗΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Ο τομέας της ηθικής των επιχειρήσεων αφορά στο χώρο των επιχειρήσεων ή, καλύτερα, στον εργασιακό χώρο καθώς και σε όλες τις διεργασίες, λήψεις αποφάσεων, σχέσεις και λειτουργίες τις οποίες αυτός συμπεριλαμβάνει. Εάν η ηθική εν γένει ασχολείται με την εξέταση της ορθότητας ή μη μιας πράξης ή ενός χαρακτήρα και προσπαθεί να ορίσει τα κριτήρια σύστασης του ορθού ή μη ορθού, η επιχειρησιακή ηθική καλείται να προσδιορίσει τα κριτήρια αυτά σε έναν εξειδικευμένο χώρο, αυτό των επιχειρήσεων. Εξετάζει τους τρόπους με τους οποίους μπορούν να επιλυθο...
Διαβάστε περισσότερα...
ΟΛΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗ
ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑ ΤΗΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ
Εκδότης: IWRITE.GR
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Στο βιβλίο αυτό ο συγγραφέας προτείνει, αναλύει διεξοδικά και τελικά εφαρμόζει έναν νέο πρότυπο διοίκησης επιχειρήσεων και οργανώσεων με το όνομα "Ολική Διοίκηση". Το είδος αυτό της διοίκησης είναι ταυτόχρονα και ισοδύναμα ευαισθητοποιημένο προς όλες τις δυνατές στρατηγικές λήψης αποφάσεων και επικοινωνίας, ώστε να καθίσταται δυνατή τόσο η αρμονική λειτουργία του επιχειρησιακού ή οργανωσιακού συστήματος όσο και η ενεργοποίηση της ολότητας του δυναμικού του. Το διοικητικό αυτό μοντέλο αναλύεται σε αντιπαραβολή με τα σύγχρονα συστήματα διοί...
Διαβάστε περισσότερα...
Ο ΜΟΝΑΧΟΣ ΠΟΥ ΕΓΙΝΕ CEO
1000 ΧΡΟΝΙΑ ΑΘΩΝΙΚΟ MANAGEMENT
Εκδότης: IWRITE.GR
Άμεσα διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

Τι ήταν αυτό που ερέθισε το μάτι ενός τεκνοκράτη, επισκεπτόμενου το Άγιο Όρος; Πόσο κοντά με τον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο είναι η Μοναστική Πολιτεία στη Χερσόνησο του Άθω; Πόσο δόκιμη είναι η αναγωγή του Άγιου Όρους σε πολυεθνική εταιρεία και πόσο εφαρμόσιμη η δομή και οργάνωση μιας μονής σε μια σύγχρονη επιχείρηση; Μπορεί στο Αθωνικό Management να κρύβονται τα μυστικά του επιτυχημένου Management; Ποιες είναι οι κρυφές αλήθειες των μοναχών που κάνουν τη δραστηριότητά τους ολοφάνερα επιτυχημένη και ζηλευτή ακόμη κι από τα μεγαλύτερα ον...
Διαβάστε περισσότερα...
ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
52 ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Αυτό το βιβλίο με τις 52 ιστορίες του εισάγει τον αναγνώστη, κάθε ηλικίας και μορφωτικού επιπέδου, στο μάρκετινγκ και τις αρχές της εξυπηρέτησης του πελάτη. Καθημερινές ιστορίες, της διπλανής πόρτας, ιδωμένες από την οπτική του μάρκετινγκ, γραμμένες με απλή και κατανοητή γλώσσα, που εμπνέουν για δράση τη μικρή και μεσαία επιχείρηση και απαντούν σε "αναπάντεχα" ερωτήματα, όπως: - Ποια είναι η αξία ζωής του πελάτη σε ένα πρατήριο καυσίμων; - Ποια είναι η SWOT ανάλυση για ένα χρωματοπωλείο; - Γιατί η διαδικασία και το αποτέλεσμα είναι σημαντι...
Διαβάστε περισσότερα...
ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΜΕΤΡΗΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ
ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ MUSA
Εκδότης: ΙΔΙΩΤΙΚΗ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Η βελτίωση της ποιότητας των προσφερομένων προϊόντων και υπηρεσιών δεν μπορεί να βασίζεται αποκλειστικά σε εσωτερικούς δείκτες της επιχείρησης ή του οργανισμού, αλλά θα πρέπει να συνδυάζεται με δεδομένα, που προέρχονται άμεσα από τους πελάτες. Μέσα από το πρίσμα αυτό, η ικανοποίηση του πελάτη θεωρείται ως η κατ' εξοχήν αναγκαία προϋπόθεση για την παροχή υψηλού επιπέδου ποιότητας προϊόντων και υπηρεσιών. Το βιβλίο έρχεται να καλύψει ένα σημαντικό κενό της ελληνικής και διεθνούς βιβλιογραφίας που αφορά στη μέτρηση της ικανοποίησης του πελάτη...
Διαβάστε περισσότερα...
MAFIA MANAGER
ΠΩΣ ΝΑ ΠΕΤΥΧΕΤΕ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ ΤΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ: ΕΝΑΣ ΜΑΚΙΑΒΕΛΛΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ
Εκδότης: ΠΑΤΑΚΗΣ
Άμεσα διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

Πώς να επιτύχετε στον κόσμο των επιχειρήσεων και στη ζωή γενικότερα ακολουθώντας τους κανόνες της Μαφίας. Ο V., ένας μαφιόζος capo το όνομα και η γεωγραφική θέση του οποίου δεν αποκαλύπτονται, αναλύει τη φιλοσοφία του μεγαλύτερου καρτέλ στην υφήλιο και εκθέτει τη θεωρία της ηγεσίας όπως εφαρμόζεται στην «Αυτοκρατορία της Σιωπής» («ομερτά»). Ο Μακιαβέλλι ωχρία μπροστά στον V., ο οποίος διαθέτει κάτι που λείπει από τον μεγάλο Ιταλό συγγραφέα του Ηγεμόνα: το χιούμορ. Το Mafia Manager είναι ένας οδηγός της επιτυχίας και την ίδια στιγμή μια ει...
Διαβάστε περισσότερα...
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ
ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑ
Εκδότης: ΠΑΤΑΚΗΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

- Κάθε μέρα συμμετέχουμε κατά μέσο όρο σε πέντε συγκρούσεις. - Ο χρόνος που αφιερώνεται καθημερινά στη διαχείριση συγκρούσεων είναι 18-25% του ωραρίου ενός μάνατζερ. Ο πιο απλός ορισμός της σύγκρουσης είναι η διαμάχη μεταξύ ατόμων, ομάδων ή και ακόμη ανάμεσα σε ένα άτομο και στον εαυτό του. Πρόκειται για μια ενεργή-αμφίδρομη διαδικασία που εκδηλώνεται με ασυμβατότητα, διαφωνία ή αντιπαράθεση. Κάθε προσέγγιση του φαινομένου της σύγκρουσης εντάσσεται στην κυρίαρχη θεώρηση της εποχής της για τους οργανισμούς. Έτσι, παραδοσιακά, μελετητές όπως...
Διαβάστε περισσότερα...
Ο ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟΣ ΠΩΛΗΤΗΣ ΣΤΟΝ ΚΟΣΜΟ
ΤΟ ΠΛΗΡΕΣ ΒΙΒΛΙΟ
Εκδότης: ΔΙΟΠΤΡΑ
Άμεσα διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

Τώρα μπορείτε να ανακαλύψετε κι εσείς τα μυστικά που θα αλλάξουν τη ζωή σας με το βιβλίο που κρατάτε στα χέρια σας. Ο "Μεγαλύτερος Πωλητής στον Κόσμο" είναι το έργο που έχει επηρεάσει τη ζωή εκατομμυρίων ανθρώπων. - Θα επιμείνω μέχρι να πετύχω... Δεν γεννήθηκα σ' αυτόν τον κόσμο για να αποτύχω ούτε τρέχει η αποτυχία στις φλέβες μου... - Γεννήθηκα για να θριαμβεύσω, όχι για να σκύβω το κεφάλι - Γεννήθηκα για να γιορτάζω νίκες και όχι για να μεμψιμοιρώ - Πάντα θα αναζητώ τον σπόρο του θριάμβου σε κάθε αντιξοότητα Ο καθένας από εμάς είναι πωλ...
Διαβάστε περισσότερα...
ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΟΣ ΗΓΕΤΗΣ ΚΑΙ ΜΑΝΑΤΖΕΡ
ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ, ΜΕΘΟΔΟΙ, ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΓΙΑ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΟΜΑΔΑΣ
Εκδότης: ΨΥΧΟΓΙΟΣ
Άμεσα διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-4 εργάσιμες μέρες.

Όταν ένα στέλεχος σε όλα τα ιεραρχικά επίπεδα λειτουργεί ταυτόχρονα ως ηγέτης και μάνατζερ, επιτυγχάνει εξαιρετικά αποτελέσματα, εξασφαλίζοντας το μέλλον της επιχείρησής του αλλά και την επιτυχημένη καριέρα του. Το παρόν βιβλίο προσφέρει έννοιες, γνώσεις, μεθόδους, τεχνικές και εργαλεία, και αποτελεί έναν πρακτικό οδηγό για την άσκηση επιτυχημένης ηγεσίας και διοίκησης. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη βελτίωση των παρακάτω δώδεκα κρίσιμων ικανοτήτων: - Εστίαση σε προτεραιότητες και προσωπικός προγραμματισμός - Επιλογή σωστών συνεργατών - Αποτ...
Διαβάστε περισσότερα...
ΜΟΝΤΕΛΑ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ
ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΘΕΩΡΙΑ ΠΟΛΥΚΡΙΤΗΡΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗΣ, ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΕ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Είναι κοινή πλέον η διαπίστωση σήμερα ότι για να προσεγγιστεί επιστημονικά ένα πρόβλημα απόφασης, η πολυκριτήρια ανάλυση αποτελεί μονόδρομο. Το βιβλίο αυτό έρχεται να καλύψει ένα μεγάλο κενό τόσο στην Ελληνική όσο και την ξένη βιβλιογραφία στα πολυκριτήρια μοντέλα αποφάσεων, αφού πέρα από συλλογικούς και ερευνητικούς τόμους απουσίαζε το ολοκληρωμένο διδακτικό εγχειρίδιο (textbook). Στο βιβλίο αναδεικνύονται και τεκμηριώνονται, με αυστηρότητα και τα απαραίτητα διδακτικά παραδείγματα όλες οι σημαντικότερες σύγχρονες μεθοδολογίες και τεχνικές...
Διαβάστε περισσότερα...
Ο ΟΔΗΓΟΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΤΟΥ ΠΛΟΥΣΙΟΥ ΜΠΑΜΠΑ
ΣΕ ΤΙ ΕΠΕΝΔΥΟΥΝ ΟΙ ΠΛΟΥΣΙΟΙ, ΑΝΤΙΘΕΤΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΦΤΩΧΟΥΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΜΙΚΡΟΜΕΣΑΙΟΥΣ!
Εκδότης: ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Προσοχή : Όσοι επενδυτές αναζητάτε τη "γρήγορη λύση", την "εύκολη απάντηση", τη "μαγική συνταγή", ή την "καλή πληροφορία", αυτό το βιβλίο ΔΕΝ είναι για σας! "Οι επενδύσεις αντιπροσωπεύουν διαφορετικά πράγματα σε διαφορετικούς ανθρώπους. Μάλιστα, υπάρχουν διαφορετικές επενδύσεις για τους πλούσιους, για τους φτωχούς και για τους μικρομεσαίους. Ο "Οδηγός Επενδύσεων του Πλουσίου Μπαμπά", είναι ένας μακροπρόθεσμος οδηγός για οποιονδήποτε επιδιώκει να γίνει πλούσιος επενδυτής και να τοποθετείται όπου επενδύουν οι πλούσιοι. Όπως αναφέρει και ο τί...
Διαβάστε περισσότερα...
ΟΙ 7 ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ ΤΩΝ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΩΝ ΑΝΘΡΩΠΩΝ
ΔΡΑΣΤΙΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗΣ ΑΛΛΑΓΗΣ
Εκδότης: ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Στις «7 συνήθειες των εξαιρετικά αποτελεσματικών ανθρώπων», ο Stephen R. Covey παρουσιάζει μι ολιστική, ολοκληρωμένη, επικεντρωμένη σε αρχές προσέγγιση για την επίλυση προσωπικών και επαγγελματικών προβλημάτων. Με διεισδυτικές επισημάνσεις και χαρακτηριστικές αληθινές ιστορίες, ο Covey αποκαλύπτει βήμα προς βήμα τη διαδρομή για να φτάσουμε να ζούμε με δικαιοσύνη, ακεραιότητα, εντιμότητα και αξιοπρέπεια - τις αρχές που μας προσφέρουν ασφάλεια ώστε να προσαρμοζόμαστε στις αλλαγές, και τη σοφία και τη δύναμη ώστε να εκμεταλλευόμαστε τις ευκαι...
Διαβάστε περισσότερα...
ΠΡΩΤΑ ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ
ΤΟ BESTSELLER ΤΩΝ NEW YORK TIMES
Εκδότης: ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Καταφέρνω όλο και περισσότερα σε λιγότερο χρόνο, αλλά πού είναι οι πλούσιες σχέσεις, η εσωτερική γαλήνη, η ισορροπία, η αυτοπεποίθηση ότι αυτά που κάνω είναι τα σημαντικότερα και ότι τα κάνω καλά; Μήπως αυτή η ενοχλητική ερώτηση σάς τυραννάει και σας, ακόμα και όταν αισθάνεστε ότι πιάνετε την καλύτερή σας απόδοση; Αν ναι, το βιβλίο «Πρώτα τα βασικά» μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε γιατί, τόσο συχνά, αυτά που βάζουμε πρώτα δεν είναι τα βασικά. Αντί να σας προσφέρει ένα ακόμα ρολόι, σας χαρίζει μια πυξίδα. Επειδή το προς τα πού κατευθύν...
Διαβάστε περισσότερα...
Η 8Η ΣΥΝΗΘΕΙΑ - ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟ ΜΕΓΑΛΕΙΟ
Εκδότης: ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Η ΟΔΥΝΗ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ Η ΛΥΣΗ ΜΕΡΟΣ 1ο: ΒΡΕΣ ΤΗ ΦΩΝΗ ΣΟΥ ΑΝΑΚΑΛΥΨΕ ΤΗ ΦΩΝΗ ΣΟΥ - ΚΛΕΙΣΤΑ ΔΩΡΑ ΓΕΝΕΘΛΙΩΝ ΕΚΦΡΑΣΕ ΤΗ ΦΩΝΗ ΣΟΥ - ΟΡΑΜΑ, ΠΕΙΘΑΡΧΙΑ, ΠΑΘΟΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ ΜΕΡΟΣ 2ο: ΕΜΠΝΕΥΣΕ ΑΛΛΟΥΣ ΝΑ ΒΡΟΥΝ ΤΗ ΦΩΝΗ ΤΟΥΣ ΕΜΠΝΕΟΝΤΑΣ ΑΛΛΟΥΣ ΝΑ ΒΡΟΥΝ ΤΗ ΦΩΝΗ ΤΟΥΣ - Η ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΤΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΣΗ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ Η ΦΩΝΗ ΤΗΣ ΕΠΙΡΡΟΗΣ - ΓΙΝΕ ΑΝΤΙΣΤΑΘΜΙΣΤΙΚΟ ΠΤΕΡΥΓΙΟ Η ΦΩΝΗ ΤΗΣ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ - ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑΣ Η ΦΩΝΗ ΚΑΙ Η ΤΑΧΥΤΗΤΑ ΤΗΣ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ ΣΥΝΔΥΑΣΤΕ ΤΙΣ ΦΩΝΕΣ - ΑΝΑΖΗΤΗΣΤΕ ΤΗΝ ΤΡΙΤΗ ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚ...
Διαβάστε περισσότερα...
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
60 ΤΡΟΠΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕΤΕ ΠΙΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Εκδότης: ΣΤΑΜΟΥΛΗΣ
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Η παροχή υποδειγματικής εξυπηρέτησης στον πελάτη αποτελεί τον πιο ασφαλή τρόπο για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Αναμφίβολα, το πιο ενδιαφέρον στοιχείο που απορρέει από αυτό το βιβλίο είναι ότι η επίτευξή της, σε αντίθεση με αυτό που πιστεύουν οι περισσότεροι, είναι εφικτή, χωρίς να απαιτείται η δέσμευση σημαντικών κεφαλαίων. Δεν είναι τυχαίο ότι οι περισσότεροι τρόποι που περιγράφονται έχουν αμελητέο ή καθόλου κόστος. Η "Υποδειγματική Εξυπηρέτηση Πελατών" του συγγραφέα Ιωάννη Πρωτοπαπαδάκη, σας παραθέτει 60 τρόπους μέσα από πληθώρα πα...
Διαβάστε περισσότερα...
ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΙΣ
ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΑΠΟΨΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΗ
Εκδότης: ROSILI
Διαθέσιμο. Αποστέλλεται κατά κανόνα σε 2-6 εργάσιμες μέρες.

Βασισμένο με σταθερό και μοναδικό τρόπο στις καλύτερες Ευρωπαϊκές και Αμερικανικές παραδόσεις και μελέτες, το βιβλίο αυτό αναλύει σε βάθος τη δυνατότητά μας να διαπραγματευόμαστε με επιτυχία στον κόσμο των επιχειρήσεων και στην πολική σκηνή. Διαπραγματευόμαστε κάθε μέρα. Στην οικογένειά μας, στις εταιρείες που εργαζόμαστε, στο δημόσιο βίο μας, στο διεθνές περιβάλλον και έχουμε να αντιμετωπίσουμε καθημερινά διάφορα πρότζεκτ, συμβόλαια και διενέξεις. Κάνετε όμως πρώτα τις σωστές κινήσεις; Προετοιμάζεστε πριν ενεργήσετε; Ακούτε πριν μιλήσετε;...
Διαβάστε περισσότερα...

Πλοήγηση

Θεματική ενότητα
Θεματική κατηγορία
Υποκατηγορία

ΠροσφορέςΠερισσότερα

Ο ΚΥΡΙΟΣ ΝΟΡΙΣ ΑΛΛΑΖΕΙ ΤΡΕΝΑ
ISHERWOOD CHRISTOPHER
€14.33 €4.30
(-70%)
Κερδίζετε €10.03
Ο ΚΥΚΛΟΣ ΤΗΣ ΚΑΚΟΠΟΙΗΣΗΣ
ΣΥΛΛΟΓΙΚΟ
€25.00 €11.25
(-55%)
Κερδίζετε €13.75

Κατά τ’ άλλα ...Περισσότερα

Στην είσοδο του πανεπιστημίου Chapel Hill, στη Βόρεια Καρολίνα

ΣελιδοδείκτηςΠερισσότερα

Jacques Bonnet: Σε μια μήτρα με τα τοιχώματά της όλο ράφια Κατά έναν περίεργο τρόπο, η αστείρευτη πηγή πληροφοριών την οποία συνιστά το Ίντερνετ δεν έχει για μένα την ίδια μαγική υπόσταση όπως η βιβλιοθήκη μου...

Βρείτε μας στο...

Ασφαλείς Συναλλαγές

Verisign Eurobank EFG
Paypal MyBank
Verisign Eurobank EFG
Paypal MyBank