ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ Η/Υ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ

Παρουσίαση

Σκοπός του βιβλίου είναι να αποτελέσει βοήθημα τόσο των σπουδαστών όσο και των σύγχρονων υπαλλήλων της Υποδοχής των ξενοδοχείων, ώστε να ξεφύγουν από τις χρονοβόρες χειρόγραφες διαδικασίες.
Το βιβλίο αυτό συμπυκνώνει την πολυετή εμπειρία από τη διδασκαλία και καταβλήθηκε προσπάθεια να διατυπωθεί κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να χρησιμοποιηθεί από κάθε ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτούνται ειδικότερες προηγούμενες γνώσεις.
Δεν χρειάζεται προηγούμενη εμπειρία στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, αφού η απαραίτητη ορολογία και οι βασικές διαδικασίες επεξηγούνται με λεπτομέρεια μιας και απευθύνεται σε αρχάριους.
Ως βάση της συγγραφής χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα ΕΡΜΗΣ το οποίο είναι από τα πιο διαδεδομένα στην ξενοδοχειακή αγορά και έχει επιλεγεί για διδασκαλία από τα περισσότερα εκπαιδευτικά ιδρύματα και σχολεία.
(Από τον πρόλογο της έκδοσης)

Περιεχόμενα

Πρόλογος
Εισαγωγή
1 MAIN COURANTE
Τμήματα
Φόροι
Δημοτικός φόρος
Φόρος Προστιθέμενης Αξίας
Άσκηση τμημάτων
Χρεώσεις
Άνοιγμα λογαριασμού
Ομαδικές χρεώσεις
(Δ)ιόρθωση χρέωσης
(Α)κύρωση χρέωσης
Άσκηση χρεώσεων
Πιστώσεις
Είσπραξη
Άσκηση εισπράξεων
Πιστωτικές κάρτες
Χρεώστες
Έκπτωση
Αντιλογισμός
Συμψηφισμός λογαριασμού
Διάσπαση λογαριασμού
Σύμπτυξη λογαριασμών
2 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ
Απόδειξη παροχής υπηρεσιών
Επιλογή λογαριασμού
Παράθυρο λογαριασμών
Όλα τα δωμάτια
Παράθυρο κινήσεων
(Δ)ωμάτια
(Τ)μήμα
Χρεώσεις λογαριασμού
Πιστώσεις
Έκπτωση
Υπολογισμός έκπτωσης
Είσπραξη
Χρεώστες
Πιστωτικές κάρτες
Έκδοση ΑΠΥ
Πιστωτικό τιμολόγιο
Invoice
Προτιμολόγηση παραμονής
Υπόλοιπα λογαριασμών
Κινήσεις ημέρας
Κατάσταση EXTRAS
3 ΧΡΕΩΣΤΕΣ
Μεταφορά σε χρεώστες
Κινήσεις χρεωστών
Εισαγωγή κίνησης χρεώστη
Διόρθωση κίνησης χρεωστών
Αντιλογισμοί χρεωστών
Καρτέλα χρεώστη
Συγκεντρωτική κατάσταση χρεωστών
Ημερολόγιο κινήσεων χρεωστών
Ισοζύγιο χρεωστών
Κατάσταση υπολοίπων κατά παλαιότητα
4 ΤΕΛΟΣ ΗΜΕΡΑΣ
Τέλος ημέρας
Έλεγχος κρατήσεων
Έλεγχος main courante
Αποθήκευση και διαφύλαξη αρχείων (backup)
Ημερολόγιο πωλήσεων
Εισπράξεις τμημάτων (Passants)
Ταμειακή κατάσταση
Ημερολόγιο χρεωστών
Βιβλίο αστυνομίας
Βιβλίο υποδοχής
Συμφωνηθέντα (Night audit)
Ισοζύγιο main courante
Στατιστικό ημέρας
Αποφορολόγηση πωλήσεων
Τέλος ημέρας
Δελτία αστυνομίας
Πωλήσεις τμημάτων
5 ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ - ΓΡΑΦΙΚΑ
Management Information System (MIS)
Ιστορικό αρχείο
Πελάτες
Εισαγωγή πελάτη
Διόρθωση πελάτη
Κατάσταση πελατών
Είδη πελατών
Εισαγωγή είδους πελάτη
Ακύρωση είδους πελάτη
Κατάσταση ειδών πελατών
Συντήρηση ιστορικού αρχείου
Διαγραφή πελατών
Αλλαγή ΑΔΤ
Ετικέτες
6 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ - ΒΟΗΘΗΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ
Βοηθητικά αρχεία
Γενικό αρχείο
Λογιστική
Εθνικότητες
Χρήστες
ΚΕΠΥΟ
Αρχείο ισοζυγίων
Εκτυπώσεις τέλους ημέρας
Δημιουργία επιστολών
Παράμετροι ετικετών
Βοηθητικά προγράμματα
Εκτυπώσεις κλεισίματος
Μηδενισμός αρχείων
Ενημέρωση ιστορικού MIS
Δημιουργία μενού
Δημιουργία κατόψεων ξενοδοχείου
Ακύρωση λογαριασμών
7 ΑΣΚΗΣΗ MAIN COURANTE
Κινήσεις 6ης Ιουλίου
Κινήσεις 7ης Ιουλίου
Κινήσεις 8ης Ιουλίου
Κινήσεις 9ης Ιουλίου
Κινήσεις 10ης Ιουλίου
Κινήσεις 11ης Ιουλίου
Οθόνες της ξενοδοχειακής εφαρμογής "ΕΡΜΗΣ"
Βιβλιογραφία