ABBOTT PETER
ΥΠΟΔΟΧΗ - ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ - ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ - ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ
Εκδότης: ΚΡΙΤΙΚΗ Κωδ. Πολιτείας: 2410-0232
Ο όρος «υποδοχή» χρησιμοποιείται στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις για να περιγράψει τα τμήματα που ασχολούνται με τις κρατήσεις και την κατανομή των δωματίων, την υποδοχή των πελατών, την έκδοση λογαριασμών. Οι εργαζόμενοι στην υποδοχή έρχονται σε επαφή με κόσμο, είτε τηλεφωνικά είτε διά ζώσης. Αυτό απαιτεί ιδιαίτερες ικανότητες: διπλωματικότητα, διακριτικότητα, έκφραση της φιλοξενίας. Ο συνδυασμός τους βοηθάει στην καλύτερη προώθηση του τουριστικού προϊόντος και στην αύξηση των πωλήσεων. Με αλλά λόγια ο/η ρεσεψιονίστ πρέπει να ξέρει όχι μό... Διαβάστε περισσότερα... |
Πλοήγηση
Φίλτρα
Ελληνικές / Ξένες Εκδόσεις
Ημερομηνία Έκδοσης
Διαθεσιμότητα
Περιοχή Τιμών
Συγγραφέας / Δημιουργός
Εκδότης / Κατασκευαστής