Εγκοπές - Α. ΡΑΦΑΕΛΑ ΚΟΚΚΙΝΑΚΗ

Χρόνοι αποστολής:

Ελλάδα:

Ο χρόνος αποστολής είναι κατά κανόνα:

"Διαθέσιμα": 1-4 εργάσιμες μέρες

"Περιορισμένη διαθεσιμότητα": 1-6 εργάσιμες μέρες

"Δεν είναι διαθέσιμα αυτή τη στιγμή υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον εκδότη": ο χρόνος αυτός εξαρτάται από το εκάστοτε βιβλίο και εκδότη.

Για τα βιβλία εκδοτών του εξωτερικού τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, ο αντίστοιχος χρόνος είναι 3-5 εβδομάδες.

Ως εργάσιμες μέρες υπολογιζονται οι καθημερινές μέρες της εβδομάδας (πλην Σαββάτου, Κυριακής και αργιών).

Εκτός Ελλάδας:

Για τις αποστολές προς το εξωτερικό, οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την χώρα προορισμού και τους χρόνους των αντίστοιχων εταιρειών, αλλά και από τους χρόνους των Ταχυδρομείων και τελωνείων της χώρας προορισμού.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες στις Συχνές ερωτήσεις 

Αλλαγές & Επιστροφές:

Αλλαγές βιβλίων είναι αποδεκτές μόνο στο φυσικό μας κατάστημα.

Εξ' αποστάσεως δεχόμαστε μόνο επιστροφές προϊόντων με τις εταιρείες ICC, CourierCenter, ELTA Courier, ACS για τις οποίες γίνεται υποχρεωτικά μόνο επιστροφή χρημάτων. Αν επιλέξετε άλλη εταιρεία ενδέχεται να υπάρξουν σημαντικές καθυστερήσεις.

Προϋποθέσεις:

1. Τα είδη να είναι στην αρχική τους κατάσταση

2. Η αλλαγή ή επιστροφή να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς (ή παραλαβής για παραγγελίες)

3. Να έχετε την σχετική απόδειξη, τιμολόγιο ή κάρτα αλλαγής.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί σύμφωνα με τα (1,2,3)

Η παραπάνω επιστροφή επιβαρύνεται με έξοδα παραλαβής & διαχείρισης 3.5€ τα οποία θα συμφωνηθούν με την εκάστοτε από τις παραπάνω επιλογές σας.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες στις Συχνές ερωτήσεις